# Operações e atendimento

> O Kentor OS mapeia como a operação roda de verdade, e os agentes assumem reposição, acompanhamento e atendimento com o contexto do cliente. Processos conectados, não tarefas isoladas.

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**Operações e atendimento** · Processos com dono e contexto · Operação com dono, dado e rotina. O Kentor OS mapeia como a operação roda de verdade, e os agentes assumem reposição, acompanhamento e atendimento com o contexto do cliente. Processos conectados, não tarefas isoladas.

**Visibilidade** · Antes: O dia só fecha na cabeça de quem está na operação · Depois: Gestão à vista por loja, turno ou equipe

**Reposição** · Antes: Pedido de estoque por mensagem solta · Depois: Fluxo de reposição saindo direto do WhatsApp

**Atendimento** · Antes: Cada resposta escrita do zero · Depois: Contexto do cliente pronto para quem atende

Arrume o processo, depois automatize. Começamos pelo mapeamento da operação e priorizamos pelo que devolve mais tempo.

**Operações e atendimento** · IA no dia a dia da operação · Gestão à vista, reposição pelo WhatsApp e atendimento com contexto, com processos conectados.

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Fonte: kentor.com.br. Resultados de clientes estão nas páginas de case. A Kentor não publica preços: fale com o time em https://kentor.com.br/contato.