OSEntiende tu empresa. De adentro hacia afuera.
Kentor OS conversa con quienes hacen el trabajo y convierte lo que escucha en mapas de proceso y prioridades con caso de negocio.
Aroeira Distribuidora
Kentor OS
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Campañas
Aprobación de compras
Entrevistas en paralelo · Operaciones, Finanzas y Compras
Participantes
- JUJulianaOperacionesCompletada
- CACarlosFinanzasCompletada
- COEquipo de ComprasComprasEn curso
Puntos clave
Atalho
La compra urgente va directo a finanzas. La hoja de cálculo se actualiza después.
Entrevista de Juliana
Fora do sistema
Compras controla los pedidos urgentes en una hoja de cálculo paralela.
Entrevista de Carlos
Ejemplo con una empresa ficticia
Algunos clientes y socios de Kentor
Cada traspaso lento y cada tarea manual cuestan dinero todos los días.
La IA convierte esa fricción en capacidad, margen y espacio para crecer, siempre que entre en el lugar correcto.
Traspaso lento
El pedido espera en la bandeja de alguien y nadie ve dónde se detuvo.
Tarea manual que se repite
La misma verificación, todos los días, por personas que podrían estar decidiendo.
Excepción que solo una persona sabe resolver
Cuando esa persona falta, el proceso se detiene.
Empieza por las personas. Mira el panorama completo.
Tres pasos, y cada uno termina en un entregable que puedes llevar a la dirección.
Entrevista · Juliana, Operaciones
¿Cómo te llega un pedido de compra?
Por el WhatsApp del equipo. Yo lo registro y se lo mando al gerente para que lo apruebe.
¿Y cuando la compra no puede esperar?
Entonces va directo a finanzas, y la hoja de cálculo queda para después.
No se puede mejorar lo que no se entiende.
OS dibuja las etapas, las decisiones y los traspasos que mantienen la empresa en marcha, con quién hace cada uno y en qué herramienta. Incluso lo que nadie escribió.
A partir de las entrevistas
Pedido registrado
Juliana · Operaciones
¿Es urgente?
Decisión sin regla escrita
No · el camino oficial
El gerente aprueba
Gerente del área
Correo
Compras cotiza y cierra
Compras
ERP
Oportunidad
El atajo de las compras urgentes no deja rastro. Se puede registrar y aprobar en el mismo flujo.
Menos tiempo armando. Más tiempo generando valor.
Hasta la primera decisión
Sin Kentor OS: Meses de talleres antes de saber por dónde empezar.
Con Kentor OS: Prioridades a partir de conversaciones en paralelo, sin detener la operación.
Dónde está el conocimiento
Sin Kentor OS: En slides, hojas de cálculo y en la cabeza de quien participó.
Con Kentor OS: En una sola capa, que personas y agentes consultan a través de Kentor Brain.
Implementación
Sin Kentor OS: Herramienta comprada antes de entender el proceso.
Con Kentor OS: Enfocada en lo que mostró el mapa, con el equipo de Kentor.
Impacto en el negocio
Sin Kentor OS: Piloto que entusiasma en la reunión y desaparece en tres semanas.
Con Kentor OS: Retorno medido en tiempo, costo y capacidad.
El mapa se convierte en contexto y trabajo.
Todo lo que OS aprende va a Kentor Brain y se convierte en el contexto de los agentes de Kentor Bot, con los permisos de cada área.
Mapea
Kentor OS
Conversa con el equipo, diseña los procesos y señala dónde la IA devuelve más.
Estás aquí
Recuerda
Kentor Brain
Los procesos mapeados entran en Brain y se convierten en contexto, con fuente y permiso.
Conocer Kentor BrainEjecuta
Kentor Bot
Los agentes de Bot ejecutan con ese contexto, en el punto que señaló el mapa.
Conocer Kentor Bot
Un retrato claro de la operación empieza con una conversación.
Elige un área o un proceso que traba la operación y míralo mapeado, con lo que atacar primero.
Ejemplo con una empresa ficticia
Dudas sobre Kentor OS
¿Se pueden adaptar las conversaciones a nuestras preguntas?
Sí. Ustedes definen el objetivo, los temas, las preguntas y cómo debe profundizar OS, o parten de un guion listo de descubrimiento de procesos.
¿Cómo aprovecha OS lo que ya sabe?
El conocimiento acumulado da contexto a las próximas conversaciones. Las brechas conocidas se convierten en preguntas dirigidas, y el equipo decide el alcance y quién participa.
¿Quién accede al conocimiento?
Ustedes eligen las campañas y quién participa. Los permisos de cada campaña controlan el acceso a las respuestas, y lo que va a Kentor Brain sigue los permisos por área.
¿Es una evaluación de desempeño?
No. OS pregunta sobre el trabajo, no sobre la persona. El objetivo es encontrar dónde se traba el proceso.
¿Cuál es la diferencia con el process mining?
El process mining lee el registro de los sistemas y muestra solo lo que se digitó. OS conversa con quien hace el trabajo y captura lo que no está en ningún sistema: la hoja de cálculo paralela, la excepción, el criterio.
¿Quién implementa las soluciones?
Pueden implementarlo por su cuenta o con la Implementación de Kentor, en la que nuestro equipo construye junto con ustedes, a partir del caso de negocio aprobado.
¿Cuánto tiempo le quita esto a mi equipo?
La conversación ocurre al ritmo de cada persona, sin detener la operación.