Wie Lobby Tech Konten aus der Datenbasis jeden Tag reaktiviert, ohne vom Gedächtnis des Vertriebs abzuhängen.
Jeden Tag geht ein Agent durch die Kundenbasis, gibt jedem Konto eine Chancenbewertung und liefert dem Vertrieb die fertige Ansprache. Der Zustand der Konten und der Umsatz der Kundenbasis haben nun einen Verantwortlichen.
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Lobby Tech
Was sich im Betrieb geändert hat.
- Priorität
Vorher Hunderte Konten im CRM, und das Team schaute nur auf das, was am lautesten schrie.
Nachher Der Vertrieb startet den Tag mit der fertigen, geordneten Liste dessen, was sich anzugehen lohnt.
- Ruhende Kunden
Vorher Wer aufhörte zu kaufen, blieb monatelang unbemerkt.
Nachher Das gefährdete Konto taucht auf, bevor der Kunde geht.
- Information
Vorher Bestellungen in einem System, Gespräche in HubSpot, Kontext im Kopf des Vertriebs.
Nachher Ein Agent gleicht jeden Tag alles ab: wann das Konto gekauft hat, wie oft und wie viel.
- Ansatz
Vorher Nirgendwo gab es eine Antwort auf: Wen sollte ich heute anrufen?
Nachher Jedes Konto kommt mit dem Anlass des Kontakts und einem Nachrichtenentwurf.
Was gebaut wurde.
- 01Tägliches Auslesen der Kundenbasis, das HubSpot mit dem Bestellsystem verbindet.
- 02Eine Chancenbewertung pro Konto, mit erklärter Regel, ohne Blackbox.
- 03Vorgeschlagene Ansprache für jedes Konto, die der Vertrieb vor dem Senden bearbeitet.
- 04Zustand jedes Kontos und Umsatz der Kundenbasis berechnet und von einem Verantwortlichen begleitet.
- 05Die Führungskraft verfolgt die reaktivierten Konten und den Umsatz der Kundenbasis im selben Dashboard.
Möchten Sie so ein System in Ihrem Betrieb?
Ein Gespräch und eine Durchleuchtung Ihres Unternehmens. Sie gehen mit einer Karte dessen, was sich zuerst automatisieren lässt.
