Datenschutzerklärung

Kentor AI (LUIGI DE CARLI ANDRADE MARREY SANCHEZ (58.635.024), CNPJ 58.635.024/0001-05, Rua Patápio Silva, 191 — São Paulo, SP — CEP 05436-010) entwickelt Systeme der künstlichen Intelligenz für Unternehmen. Diese Richtlinie gilt für die Website kentor.com.br und für die Plattformen, die wir für unsere Kunden entwickeln, einschließlich der App „Kentor Ads AI Manager“, die sich mit den APIs von Meta verbindet.

Für die Daten der Werbekonten, die unsere Kunden verbinden, handeln wir als Auftragsverarbeiter im Sinne des brasilianischen Datenschutzgesetzes (LGPD, Gesetz 13.709/2018): Wir verarbeiten die Daten nur zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung und nach den Weisungen des Kunden, der der Verantwortliche ist.

Wir greifen nur auf Assets zu, die der Inhaber des Unternehmens selbst im Business Manager von Meta mit uns teilt, und nur solange diese Freigabe aktiv ist. Mit dieser Berechtigung können wir lesen:

• Struktur und Konfiguration der Werbekonten: Kampagnen, Anzeigengruppen, Anzeigen, Budgets, Status und Zeitpläne.
• Leistungskennzahlen der Anzeigen: Ausgaben, Impressionen, Reichweite, Klicks, Frequenz, Conversions und Kosten pro Ergebnis.
• Die in den Anzeigen verwendeten Werbemittel: Texte, Bilder, Videos und Beiträge der mit diesen Anzeigen verknüpften Facebook-Seite oder des Instagram-Kontos.
• Grundlegende Informationen der geteilten Seiten und Instagram-Konten (Name, Kennung und veröffentlichte Inhalte).
• Status und aggregierte Ereignisse der geteilten Pixel/Datensätze, um den Zustand der Messung zu prüfen.
• Identifikationsdaten der Nutzer der Plattform (Name und E-Mail) für die Anmeldung und um festzuhalten, wer welche Entscheidung getroffen hat.

Wir erheben keine personenbezogenen Daten der Endverbraucher, die die Anzeigen gesehen oder angeklickt haben. Die Kennzahlen, die wir von Meta erhalten, sind aggregiert.

• Dem Kunden die Leistung der Werbekonten im Vergleich zu den von ihm festgelegten Zielen zeigen.
• Optimierungsempfehlungen erstellen (zum Beispiel Budget umverteilen oder eine Anzeige pausieren), die der Kunde genehmigt oder ablehnt.
• Im Werbekonto nur die Aktionen ausführen, die der Kunde ausdrücklich genehmigt, mit Aufzeichnung, wer sie wann genehmigt hat.
• Den Inhalt der Werbemittel analysieren, um zu erklären, warum eine Anzeige besser abschneidet als eine andere.
• Custom Audiences im Konto des Kunden erstellen, wenn er dies verlangt.

Wir verwenden die Daten nicht für eigene Werbung, verkaufen oder vermieten keine Daten an Dritte und verwenden die Daten eines Kunden nicht, um einen anderen zu betreuen.

Ein Teil der Analysen wird von Sprachmodellen verfasst, die Kentor beauftragt (zum Beispiel Anthropic). Diese Anbieter erhalten nur die Zahlen und Texte, die für die jeweilige Analyse nötig sind, auf Grundlage eines Vertrags, der die Nutzung dieser Daten zum Training ihrer Modelle untersagt. Die angezeigten Zahlen werden immer von unserem System berechnet und geprüft, bevor sie den Kunden erreichen.

Auf der Website kentor.com.br senden die interaktive Demo und die Funktion „Fragen“ den von Ihnen eingegebenen Text an die API von Anthropic. Anthropic handelt dabei als Auftragsverarbeiter, ausschließlich um die auf dem Bildschirm angezeigte Antwort zu erzeugen. Kentor speichert diesen Text nicht. Geben Sie deshalb in diese Felder keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten ein.

Um automatisierten Missbrauch dieser Funktionen zu verhindern, nutzen wir Cloudflare Turnstile. Es prüft, ob der Zugriff von einem Menschen stammt, und verarbeitet dafür technische Browserdaten und die IP-Adresse. Außerdem gilt ein Nutzungslimit pro IP-Adresse, ohne dass der eingegebene Inhalt gespeichert wird. Diese Anbieter können die Daten außerhalb Brasiliens verarbeiten.

• Infrastrukturanbieter, die das System und die Datenbank hosten (zum Beispiel Vercel, Railway und Supabase), unter Vertrag und mit eingeschränktem Zugriff.
• Anbieter künstlicher Intelligenz, zu den Bedingungen aus Abschnitt 4.
• Cloudflare, zum Schutz der Website vor Missbrauch (Turnstile), zu den Bedingungen aus Abschnitt 4.
• Behörden, wenn eine gesetzliche Pflicht oder eine gerichtliche Anordnung besteht.

Die Daten liegen auf Servern mit Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriff per Anmeldung und Audit-Protokoll. Die Zugriffstoken für Meta werden in einem Secrets-Tresor außerhalb des Codes aufbewahrt. Wir speichern die Daten, solange der Vertrag mit dem Kunden besteht, und löschen sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Löschantrag oder dem Vertragsende, soweit das Gesetz keine Aufbewahrung vorschreibt.

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Übertragbarkeit oder Löschung Ihrer Daten verlangen und die Berechtigung widerrufen. Schreiben Sie an contato@kentor.com.br. Wir antworten innerhalb von 15 Tagen.

Um den Zugriff von Kentor auf Ihre Meta-Assets zu entfernen, genügt es, Kentor als Partner in Ihrem Business Manager zu entfernen. Siehe auch die Anleitung zur Datenlöschung.

Datenschutzbeauftragter und Fragen zu dieser Richtlinie: contato@kentor.com.br. Wenn sich diese Richtlinie ändert, wird das Datum oben auf der Seite aktualisiert.