Mis à jour le 9 novembre 2026
Suppression des données
Comment demander la suppression des données auxquelles Kentor AI a accédé via les API de Meta (Facebook et Instagram).
1. Retirez l'accès de Kentor
Dans le Gestionnaire d’entreprise de Meta :
- Accédez à business.facebook.com → Paramètres.
- Dans Utilisateurs → Partenaires, sélectionnez « Kentor ».
- Retirez Kentor ou retirez les actifs partagés (comptes publicitaires, Pages, comptes Instagram et ensembles de données).
À partir de ce moment, plus aucune nouvelle donnée n'est collectée.
2. Demandez la suppression des données déjà collectées
Envoyez un e-mail à contato@kentor.com.br avec l'objet « Suppression des données », en indiquant le nom de l'entreprise et, si possible, l'identifiant des comptes publicitaires.
Nous accusons réception sous 2 jours ouvrés et supprimons toutes les données associées — métriques, structure des campagnes, créations, propositions et historique des décisions — sous 30 jours, avec une confirmation par e-mail. Seuls les enregistrements que la loi oblige à conserver sont gardés.
3. Questions
Consultez notre Politique de confidentialité ou écrivez à contato@kentor.com.br.