OSComprenez votre entreprise. De l'intérieur.
Kentor OS échange avec ceux qui font le travail et transforme ce qu'il entend en cartes de processus et en priorités avec business case.
Aroeira Distribuidora
Kentor OS
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Campagnes
Validation des achats
Entretiens en parallèle · Opérations, Finance et Achats
Participants
- JUJulianaOpérationsTerminée
- CACarlosFinanceTerminée
- COÉquipe des AchatsAchatsEn cours
Points clés
Atalho
Un achat urgent part directement à la finance. Le tableur n'est mis à jour qu'après.
Entretien de Juliana
Fora do sistema
Les achats suivent les commandes urgentes dans un tableur parallèle.
Entretien de Carlos
Exemple avec une entreprise fictive
Quelques clients et partenaires de Kentor
Chaque passage lent et chaque tâche manuelle coûtent de l'argent tous les jours.
L'IA transforme cette friction en capacité, en marge et en espace pour grandir, à condition d'arriver au bon endroit.
Des passages de relais lents
La commande attend dans la boîte de quelqu'un et personne ne voit où elle s'est arrêtée.
Une tâche manuelle qui se répète
Le même contrôle, tous les jours, par des gens qui pourraient décider.
Une exception que seule une personne sait régler
Quand elle est absente, le processus s'arrête.
Commencez par les personnes. Voyez le tableau complet.
Trois étapes, chacune se terminant par un livrable que vous pouvez présenter à la direction.
Entretien · Juliana, Opérations
Comment une demande d'achat arrive-t-elle jusqu'à vous ?
Par le WhatsApp de l'équipe. Je l'enregistre et je l'envoie au manager pour validation.
Et quand l'achat ne peut pas attendre ?
Là, ça part directement à la finance, et le tableur attendra.
On n'améliore pas ce qu'on ne comprend pas.
L'OS dessine les étapes, les décisions et les passages de relais qui font tourner l'entreprise, avec qui fait quoi et dans quel outil. Y compris ce que personne n'a écrit.
À partir des entretiens
Commande enregistrée
Juliana · Opérations
C'est urgent ?
Une décision sans règle écrite
Non · le circuit officiel
Le manager valide
Manager du service
Les achats demandent des devis et concluent
Achats
ERP
Opportunité
Le raccourci des achats urgents ne laisse aucune trace. On peut l'enregistrer et le valider dans le même flux.
Moins de temps à assembler. Plus de temps à créer de la valeur.
Jusqu'à la première décision
Sans Kentor OS: Des mois d'ateliers avant de savoir par où commencer.
Avec Kentor OS: Des priorités issues d'échanges en parallèle, sans arrêter les opérations.
Où se trouve le savoir
Sans Kentor OS: Dans des slides, des tableurs et dans la tête de ceux qui y ont participé.
Avec Kentor OS: Dans une seule couche, que les personnes et les agents consultent via Kentor Brain.
Déploiement
Sans Kentor OS: Un outil acheté avant de comprendre le processus.
Avec Kentor OS: Centrée sur ce que la carte a montré, avec l'équipe Kentor.
Impact sur l'activité
Sans Kentor OS: Un pilote qui enthousiasme en réunion et disparaît en trois semaines.
Avec Kentor OS: Retour mesuré en temps, en coûts et en capacité.
La carte devient contexte et travail.
Tout ce que l'OS apprend va dans Kentor Brain et devient le contexte des agents de Kentor Bot, avec les droits de chaque service.
Cartographie
Kentor OS
Échange avec l'équipe, dessine les processus et montre où l'IA rapporte le plus.
Vous êtes ici
Se souvient
Kentor Brain
Les processus cartographiés entrent dans le Brain et deviennent du contexte, avec source et permission.
Découvrir Kentor BrainExécute
Kentor Bot
Les agents du Bot exécutent avec ce contexte, au point indiqué par la carte.
Découvrir Kentor Bot
Une image claire de vos opérations commence par un échange.
Choisissez un service ou un processus qui bloque les opérations et voyez-le cartographié, avec ce qu'il faut traiter en premier.
Exemple avec une entreprise fictive
Questions sur Kentor OS
Peut-on adapter les échanges à nos questions ?
Oui. Vous définissez l'objectif, les thèmes, les questions et la façon dont l'OS doit approfondir, ou vous partez d'un script de découverte de processus prêt à l'emploi.
Comment l'OS tire-t-il parti de ce qu'il sait déjà ?
Le savoir accumulé donne du contexte aux échanges suivants. Les lacunes connues deviennent des questions ciblées, et l'équipe décide du périmètre et des participants.
Qui accède au savoir ?
Vous choisissez les campagnes et les participants. Les droits de chaque campagne contrôlent l'accès aux réponses, et ce qui va dans Kentor Brain suit les droits par service.
Est-ce une évaluation des performances ?
Non. L'OS pose des questions sur le travail, pas sur la personne. L'objectif est de trouver où le processus bloque.
Quelle différence avec le process mining ?
Le process mining lit les journaux des systèmes et ne montre que ce qui a été saisi. L'OS échange avec ceux qui font le travail et capte ce qui n'est dans aucun système : le tableur parallèle, l'exception, le jugement.
Qui met en œuvre les solutions ?
Vous pouvez mettre en œuvre par vous-mêmes ou avec le Déploiement Kentor, où notre équipe construit avec vous, à partir du business case validé.
Combien de temps cela prend-il à mon équipe ?
L'échange se fait au rythme de chacun, sans interrompre les opérations.