Solución · Agentes a medida
Agentes construidos para tu proceso.
Kentor entiende cómo trabaja tu empresa, le da al agente el contexto y las reglas de la casa y construye, prueba y mantiene el agente en su rutina. Hace el trabajo en las herramientas que el equipo ya usa y pregunta antes de lo que importa.
Kentor Bot
Usó 2 herramientas
Borrador para Carlos, de Mirante
¡Hola, Carlos! La propuesta de renovación quedó detenida desde el día 12. Separé la condición de pago que pediste. ¿Cerramos esta semana?
¿Enviar a Carlos ahora?
Puede enviar
Mensaje enviado · 10:42
Agentes de ejemplo
Agentes que ya funcionan en empresas como la tuya.
Cada uno nació de un proceso real. El tuyo empieza igual: del proceso de ustedes.
Comercial
Puntaje de oportunidad por cuenta
Le da a cada cuenta una nota con la regla explicada. Entrega la lista en orden y el porqué de cada posición.
¿No encontraste el tuyo? Todavía no existe. Lo construimos.
El problema
Un buen agente empieza con contexto.
Una IA genérica escribe bien, pero no sabe quién es tu cliente, cuál es tu política ni quién necesita aprobar. Sin eso, se equivoca con confianza, y alguien del equipo tiene que rehacerlo.
No sabe quién es el cliente.
El mismo cliente está en el CRM, en el sistema de pedidos y en el correo, y nadie lo juntó.
Kentor Brain junta todo en una sola ficha, y cada información dice de dónde vino.
No conoce la regla de la casa.
El descuento máximo, el tono de la marca y la excepción que solo una persona conoce.
Las reglas quedan escritas, con responsable e historial, y el agente sigue la versión de hoy.
Ve más de lo que debería.
Un agente con acceso a todo es un riesgo.
Los permisos valen por equipo, para personas y para agentes. El agente comercial no lee la nómina de RR. HH.
Por eso empezamos por el proceso, no por el agente.
Cómo trabajamos
Tú dices qué se traba. Nosotros construimos, probamos y mantenemos.
Nadie necesita armar flujos, escribir prompts ni tener un equipo técnico. Nuestro equipo hace el agente junto con quien conoce el trabajo.
- 01
Construimos.
El agente sale del proceso mapeado, con el contexto y las reglas de la empresa, en las herramientas que el equipo ya usa.
- 02
Lo probamos.
Antes de actuar solo, funciona en modo sombra: el equipo opera, Kentor acompaña y ajusta hasta que el agente acierte a la manera de ustedes.
- 03
Mantenemos.
El proceso cambió, la regla cambió o la herramienta cambió, y el agente acompaña. Si la empresa prefiere, Kentor opera y evoluciona los agentes día a día.
Lo que se construye queda con tu empresa: el proceso mapeado, el conocimiento en el Brain y la configuración de los agentes.
En el día a día
Tú pides. Él hace. Tú ves lo que se hizo.
01 · Pedido
Pídelo como se lo pedirías a alguien del equipo.
Un mensaje o una habilidad lista de la barra, como \"Retomar un lead detenido\" o \"Resumen del día por área\".
02 · Ejecución
Trabaja en tus herramientas, y muestra cada paso.
Cada herramienta usada se vuelve una línea en la conversación. Antes de enviar, publicar o cambiar algo importante, pregunta.
03 · Informe
Cada acción, registrada.
Hora, herramienta y quién aprobó. Lo que una regla frenó aparece con el motivo.
Do mapa à produção
Do mapa à produção.
O mesmo caminho para todo agente: primeiro entender, depois automatizar.
Kentor OS
Entender onde o agente vale.
O OS entrevista quem faz o trabalho e desenha o processo como ele acontece, com o atalho que ninguém escreveu. A oportunidade vem com a evidência e a conta.
Incluido
Lo que viene junto con cada agente.
- El mapa del proceso que el agente va a asumir (Kentor OS)
- El contexto y las reglas de la empresa, con permiso por equipo (Kentor Brain)
- El agente construido en las herramientas que ya usan (Kentor Bot)
- Aprobación antes de lo que importa: tú defines lo que hace solo
- Registro de cada acción, con hora, herramienta y quién aprobó
- Prueba en modo sombra antes de liberar
- Capacitación de quien va a operar, sobre el trabajo real
- Seguimiento y ajustes después de que entra en producción
- Todo lo que se construye queda con tu empresa
Caso
Rutinas de la agencia, construidas a partir del proceso real del equipo.
Agencia de tráfico · 12 cuentas
Power Publi
Un agente gestor a cargo de 12 cuentas y horas devueltas al equipo.
Ver casoPreguntas frecuentes.
¿Necesito tener un equipo técnico?
No. Kentor construye, prueba y mantiene el agente. De su lado, entra quien conoce el trabajo.
¿El agente actúa solo?
Solo en lo que tú liberes. Por defecto, pregunta antes de enviar, publicar o cambiar algo importante, y cada acción queda registrada.
¿Y si mi proceso es distinto de todo esto?
Es lo más común. Los agentes de ejemplo muestran lo que ya se hizo, pero el tuyo empieza del mapa de tu proceso, no de un modelo prefabricado.
¿En qué herramientas trabaja?
En las que ya usan: mensajes, correo, CRM, hojas de cálculo y sistemas, cada una con el permiso que tú des.
¿Y los datos de la empresa?
El agente solo ve lo que su equipo puede ver. Los permisos valen para personas y para agentes, y el tratamiento de los datos sigue la LGPD.
¿Cuánto tiempo hasta que el primer agente funcione?
Depende del proceso y de las herramientas. Trabajamos en ciclos cortos, cada uno terminando con algo funcionando, y decimos el plazo en la primera conversación.
¿Qué rutina quieres sacarte de las manos?
Cuéntanos el proceso que se traba. Te mostramos cómo se vuelve un agente y qué necesita para funcionar.