Solución · Medianas y grandes empresas
IA en toda la empresa. Con reglas.
Kentor mapea cómo funciona de verdad cada área, conecta los sistemas que ya tienen y pone agentes en la rutina con los permisos, las aprobaciones y el registro que la empresa exige. La IA escala sin que nadie pierda el control de lo que ve y hace.
Kentor Brain
Asistente de la empresa
vía Kentor Brain
Pedro · Comercial
¿Cuál es el margen del contrato del cliente 4812?
Esa información es de Finanzas y no tienes acceso. Puedo pedirle a Juliana que responda.
Asistente de la empresa
vía Kentor Brain
Juliana · Finanzas
¿Cuál es el margen del contrato del cliente 4812?
El margen bruto del contrato es del 31%, por debajo de la meta del 35% para la cartera.
Estado de resultados por contratoOmie · responsable: Finanzas
Cliente 4812 · contrato mensual · margen bruto 31%
Medianas y grandes empresas hoy
Dónde la IA se traba en una empresa grande.
El dolor
La IA ya entró, y nadie controla lo que hace.
En vez de que cada uno use la IA que quiera con el dato que quiera, los agentes trabajan con reglas escritas. Lo que importa espera aprobación, lo prohibido se frena antes y cada acción queda en el registro.
Cómo lo hace Kentor
Kentor Bot le da a la empresa la aprobación, los límites, la revisión automática contra las reglas y la auditoría de cada acción de los agentes.
Kentor BotAuditoría de hoy, todas las áreas
- 07:52Correo al proveedor bloqueadoNo ocurrióFinanzas no manda correos por su cuenta
- 09:12Plazos de contrato consultadosPermitida
- 09:58Acceso al sitio del banco rechazadoNo ocurrióBloqueado por la regla del banco
- 10:31Propuesta de Mirante guardadaPermitida
- 10:42Mensaje enviado a MirantePermitida
El dolor
Nadie sabe qué puede ver la IA.
El agente de Comercial no lee la nómina de RR. HH. La misma pregunta tiene respuestas distintas según quién pregunta, y quien no puede ver es llevado a quien puede responder.
Cómo lo hace Kentor
Kentor Brain conecta los sistemas con los permisos que ya tienen y aplica esos permisos a personas y a agentes, por equipo.
Kentor BrainAsistente de la empresa
vía Kentor Brain
Pedro · Comercial
¿Cuál es el margen del contrato del cliente 4812?
Esa información es de Finanzas y no tienes acceso. Puedo pedirle a Juliana que responda.
Asistente de la empresa
vía Kentor Brain
Juliana · Finanzas
¿Cuál es el margen del contrato del cliente 4812?
El margen bruto del contrato es del 31%, por debajo de la meta del 35% para la cartera.
Estado de resultados por contratoOmie · responsable: Finanzas
Cliente 4812 · contrato mensual · margen bruto 31%
El dolor
Cada área cuenta una versión del mismo proceso.
Los procesos de todas las áreas en un mapa, como ocurren, con el atajo que nadie escribió. Las oportunidades en orden de retorno, para que la dirección decida dónde entra primero la IA.
Cómo lo hace Kentor
Kentor OS entrevista a muchas personas al mismo tiempo, sin detener la operación, y liga cada hallazgo al fragmento de quien lo reportó.
Kentor OSOportunidades de la empresa
Todas las áreas, ordenadas por el tiempo hasta el retorno.
Conciliación diaria
FinanzasR$ 33.280 por año
8 h por semana · 2 entrevistas
Clasificación de tickets
AtenciónR$ 24.960 por año
6 h por semana · 4 entrevistas
Seguimiento comercial
ComercialR$ 20.800 por año
5 h por semana · 4 entrevistas
El dolor
El piloto funcionó. No pasó de la primera área.
Cada área entra con responsable, con capacitación sobre el trabajo real y con la vara de lo que hay que mejorar. Tú sigues el uso por área, semana a semana.
Cómo lo hace Kentor
La Implantación lleva la plataforma área por área, en ciclos de 4 a 6 semanas y en modo sombra antes de liberar. Las Capacitaciones hacen que cada equipo lo use a diario, con la adopción medida.
Implantación y CapacitacionesImplantación · Despliegue por área
Plan con tu equipo
- ComercialHecho
- FinanzasHecho
- Atención, en modo sombraEn curso
- OperacionesSiguiente
Gobernanza
Gobernanza que se puede ver.
No te pedimos que confíes. Lo mostramos: quién ve qué, qué necesita aprobación y el registro de cada acción.
Cada uno ve lo que puede ver. Incluida la IA.
Los permisos valen por equipo. Quien no veía un dato en el sistema de origen tampoco lo ve en Kentor, sea persona o agente.
Lo que importa espera tu visto bueno.
Mensaje al cliente, descuento, registro: el agente prepara y pregunta antes. Tú defines qué pide aprobación y de quién.
Cada acción, registrada.
Lo que el agente hizo, en qué herramienta, quién aprobó y qué fue frenado por las reglas: todo queda en el registro, para revisar cuando quieras.
Datos tratados conforme a la LGPD.
Cada conexión la libera la empresa, equipo por equipo, y se puede desactivar en cualquier momento. El tratamiento de los datos sigue la LGPD.
- Campos sensibles solo para el equipo con acceso
- Una regla escrita frena la acción antes, y el rechazo queda registrado
- Un revisor verifica cada acción contra las reglas que ustedes escribieron
- Lo que el agente aprendió queda anotado, y ustedes pueden borrarlo
- Cambia de modelo cuando quieras: el contexto continúa
Área por área
La misma regla, área por área.
Áreas donde el volumen de rutina es mayor, y donde la gobernanza pesa más.
El dolor
El cierre depende de la revisión manual en cada área.
Conciliado todos los días, con aprobación.
El agente de finanzas concilia, separa lo que no cuadró y prepara el cobro. Nada se registra ni se envía sin el visto bueno de quien responde.
Lo que sale
- Revisión manual
- Cobranza sin estándar
- Conciliación revisada todos los días
- Cobranza con aprobación
- Diferencia avisada antes
Cómo lo hace Kentor
- Cruza extracto, ventas y sistema
- Separa las diferencias con el comprobante
- Pregunta antes de registrar o cobrar
Cierre sin hoja de cálculo · en operación en el Caso Pé de Sopa
Antes y después
Lo que cambia en el día del equipo.
- IA en la empresa
Sin Kentor: Cada área con su herramienta, y gente pegando datos de la empresa en la IA personal
Con Kentor: Una capa de IA para todas las áreas, con las reglas que define la empresa
- Permisos
Sin Kentor: Nadie sabe qué puede leer la IA
Con Kentor: Quien no veía en el sistema de origen tampoco ve, persona o agente
- Sistemas
Sin Kentor: ERP, CRM y hojas de cálculo que no se hablan, el mismo cliente con tres nombres
Con Kentor: Los sistemas conectados, y el mismo cliente se vuelve una sola ficha
- Pilotos
Sin Kentor: Prueba de concepto que entusiasma y no pasa de la primera área
Con Kentor: La IA entra por el proceso que el mapa señaló y gana escala área por área
- Control
Sin Kentor: Enterarse del problema después de que ocurrió
Con Kentor: Aprobación antes de lo que importa, reglas que frenan lo prohibido y el registro de cada acción
- Adopción
Sin Kentor: Licencia comprada, uso que nadie mide
Con Kentor: Capacitación por área y el uso seguido por persona y por área
Cómo implantamos
Un área, después la siguiente.
El mapa señala por dónde empezar. Cada área entra en modo sombra, con las mismas reglas, y la siguiente sigue cuando se cumple la vara.
Diagnóstico
Una conversación y una radiografía de la operación.
Implementación
Mapa
Kentor OS corriendo con tus áreas, en paralelo.
Kentor OS
Construcción
Brain y agentes en tus procesos, en ciclos de 4 a 6 semanas, cada uno terminando con algo funcionando y con responsable.
Kentor Brain y Kentor Bot
Modo sombra
El equipo opera, Kentor acompaña y ajusta hasta alcanzar la meta.
Implementación
Operación continua
Si lo prefieres, Kentor opera y hace evolucionar a los agentes en el día a día, con reuniones de seguimiento.
Implementación
Implantación · Área por área
Plan con tu equipo
- ComercialHecho
- FinanzasHecho
- Atención, en modo sombraEn curso
- OperacionesSiguiente
Cómo entra Kentor
Primero entender. Después automatizar.
El mismo camino en cualquier área: la IA conoce el negocio antes de actuar, y las personas aprueban lo que importa.
- 01
Entender
Mapeamos cómo funciona de verdad el área, con entrevistas por IA, y señalamos dónde la IA devuelve más.
Kentor OS - 02
Organizar
Conectamos los sistemas y reunimos lo que la empresa sabe, con reglas de quién ve qué.
Kentor Brain - 03
Automatizar
Ponemos agentes en las rutinas que más pesan. Actúan en las herramientas del equipo y piden aprobación cuando importa.
Kentor Bot - 04
Seguir
Nos quedamos junto hasta que la rutina se asiente: ajustes, capacitación por área y el seguimiento de lo que cambió.
Implantación y Capacitaciones
Conexiones
Dentro de las herramientas que el equipo ya usa.
Kentor trabaja con lo que ya tienen, con el permiso que tú des.
- Salesforce
- HubSpot
- Microsoft Teams
- Outlook
- SharePoint
- OneDrive
- Excel
- Slack
- Jira
- Zendesk
- Google Drive
- Claude
- Gmail
- Google Calendar
- Google Sheets
- Pipedrive
- Omie
- Notion
- Google Docs
- Google Meet
- Zoom
- ClickUp
- Trello
- Asana
- Monday
- Dropbox
- Canva
- Figma
- Google Ads
- Google Analytics
- Mailchimp
- Calendly
- Typeform
- Airtable
- Intercom
- Stripe
- QuickBooks
- Fathom
- Fireflies
- Granola
- tl;dv
Preguntas frecuentes.
¿La IA va a ver datos que la persona no podría ver?
No. El Brain hereda los permisos de los sistemas de origen y los aplica a personas y a agentes, por equipo. Quien no veía allá tampoco ve aquí.
¿Reemplaza nuestro ERP o CRM?
No. Kentor trabaja sobre los sistemas que ya tienen: lee con el permiso que ustedes den y devuelve el trabajo en el mismo lugar.
¿Cómo quedan la LGPD y el registro de lo que hizo la IA?
Cada acción de los agentes queda registrada, con la hora, la herramienta y quién aprobó. Lo que importa pasa por aprobación, y el tratamiento de los datos sigue la LGPD.
¿Se puede empezar por un área y expandir?
Así lo hacemos. El mapa señala dónde la IA devuelve más, la primera área entra en modo sombra, y las siguientes siguen con las mismas reglas.
¿Quién opera los agentes después?
Tu equipo, capacitado por área. Si prefieres, Kentor opera y evoluciona los agentes día a día, con reunión de seguimiento.
Mira dónde entra primero la IA, y con qué regla.
Mapeamos las áreas con tu equipo y mostramos las prioridades, con la cuenta y la gobernanza de cada una.