Soluzione · Medie e grandi aziende
IA nell'intera azienda. Con regole.
Kentor mappa come funziona davvero ogni area, collega i sistemi che avete già e mette agenti nella routine con i permessi, le approvazioni e la registrazione che l'azienda richiede. L'IA cresce senza che nessuno perda il controllo di ciò che vede e fa.
Kentor Brain
Assistente aziendale
tramite Kentor Brain
Pedro · Commerciale
Qual è il margine del contratto del cliente 4812?
Questa informazione è della Finanza e non hai accesso. Posso chiedere a Juliana di rispondere.
Assistente aziendale
tramite Kentor Brain
Juliana · Finanza
Qual è il margine del contratto del cliente 4812?
Il margine lordo del contratto è del 31%, sotto l'obiettivo del 35% per il portafoglio.
Conto economico per contrattoOmie · responsabile: Finanza
Cliente 4812 · contratto mensile · margine lordo 31%
Medie e grandi aziende oggi
Dove l'IA si blocca in un'azienda grande.
Il problema
L'IA è già entrata e nessuno controlla cosa fa.
Invece di far usare a ciascuno l'IA che vuole con i dati che vuole, gli agenti lavorano con regole scritte. Ciò che conta aspetta l'approvazione, il vietato viene bloccato prima e ogni azione resta nel registro.
Come fa Kentor
Kentor Bot dà all'azienda l'approvazione, i limiti, la revisione automatica rispetto alle regole e l'audit di ogni azione degli agenti.
Kentor BotAudit di oggi, tutte le aree
- 07:52E-mail al fornitore bloccataNon avvenutaLa finanza non manda e-mail da sola
- 09:12Scadenze dei contratti consultateConsentita
- 09:58Accesso al sito della banca rifiutatoNon avvenutaBloccata dalla regola della banca
- 10:31Proposta di Mirante salvataConsentita
- 10:42Messaggio inviato a MiranteConsentita
Il problema
Nessuno sa cosa può vedere l'IA.
L'agente del Commerciale non legge il libro paga delle risorse umane. La stessa domanda ha risposte diverse a seconda di chi la fa, e chi non può vedere viene indirizzato a chi può rispondere.
Come fa Kentor
Kentor Brain collega i sistemi con i permessi che hanno già e applica quei permessi a persone e agenti, per team.
Kentor BrainAssistente aziendale
tramite Kentor Brain
Pedro · Commerciale
Qual è il margine del contratto del cliente 4812?
Questa informazione è della Finanza e non hai accesso. Posso chiedere a Juliana di rispondere.
Assistente aziendale
tramite Kentor Brain
Juliana · Finanza
Qual è il margine del contratto del cliente 4812?
Il margine lordo del contratto è del 31%, sotto l'obiettivo del 35% per il portafoglio.
Conto economico per contrattoOmie · responsabile: Finanza
Cliente 4812 · contratto mensile · margine lordo 31%
Il problema
Ogni area racconta una versione dello stesso processo.
I processi di tutte le aree in una mappa, come avvengono, con la scorciatoia che nessuno ha scritto. Le opportunità in ordine di ritorno, perché la direzione decida dove l'IA entra per prima.
Come fa Kentor
Kentor OS intervista molte persone contemporaneamente, senza fermare l'operatività, e collega ogni scoperta allo stralcio di chi l'ha segnalata.
Kentor OSOpportunità dell'azienda
Tutte le aree, ordinate in base al tempo di ritorno.
Riconciliazione giornaliera
FinanzaR$ 33.280 all'anno
8 h a settimana · 2 interviste
Smistamento dei ticket
Assistenza clientiR$ 24.960 all'anno
6 h a settimana · 4 interviste
Follow-up commerciale
VenditeR$ 20.800 all'anno
5 h a settimana · 4 interviste
Il problema
Il pilota ha funzionato. Non è andato oltre la prima area.
Ogni area entra con un responsabile, con una formazione basata sul lavoro reale e con il metro di ciò che va migliorato. Segui l'uso per area, settimana per settimana.
Come fa Kentor
L'Implementazione porta la piattaforma area per area, in cicli da 4 a 6 settimane e in modalità ombra prima del rilascio. Le Formazioni fanno usare ogni team nel quotidiano, con l'adozione misurata.
Implementazione e FormazioniImplementazione · Rollout per area
Piano con il tuo team
- VenditeFatto
- FinanzaFatto
- Assistenza, in modalità ombraIn corso
- OperationsSuccessivo
Governance
Governance che si vede.
Non ti chiediamo di fidarti. Ti mostriamo: chi vede cosa, cosa richiede approvazione e il registro di ogni azione.
Ognuno vede ciò che può vedere. Anche l'IA.
I permessi valgono per team. Chi non vedeva un dato nel sistema di origine non lo vede nemmeno in Kentor, che sia persona o agente.
Ciò che conta aspetta il tuo ok.
Messaggio a un cliente, sconto, registrazione: l'agente prepara e chiede prima. Decidi tu cosa richiede approvazione e di chi.
Ogni azione, registrata.
Ciò che l'agente ha fatto, in quale strumento, chi ha approvato e cosa è stato bloccato dalle regole: tutto resta nel registro, da verificare quando vuoi.
Dati trattati secondo la LGPD.
Ogni connessione è abilitata dall'azienda, team per team, e può essere disattivata in qualsiasi momento. Il trattamento dei dati segue la LGPD.
- Campi sensibili solo per il team con accesso
- Una regola scritta blocca l'azione prima, e il rifiuto resta registrato
- Un revisore controlla ogni azione rispetto alle regole che avete scritto
- Ciò che l'agente ha imparato resta annotato, e potete cancellarlo
- Cambia modello quando vuoi: il contesto resta
Area per area
La stessa regola, area per area.
Aree in cui il volume di routine è maggiore, e dove la governance pesa di più.
Il problema
La chiusura dipende dal controllo manuale in ogni area.
Riconciliato ogni giorno, con approvazione.
L'agente finanziario riconcilia, separa ciò che non torna e prepara il sollecito. Nulla viene registrato né inviato senza l'ok di chi ne risponde.
Ciò che esce
- Verifica manuale
- Sollecito senza standard
- Riconciliazione verificata ogni giorno
- Sollecito con approvazione
- Discrepanza segnalata prima
Come fa Kentor
- Incrocia estratto conto, vendite e sistema
- Separa le discrepanze con la ricevuta
- Chiede prima di registrare o sollecitare
Chiusura senza fogli di calcolo · in funzione nel Case study Pé de Sopa
Prima e dopo
Ciò che cambia nella giornata del team.
- IA in azienda
Senza Kentor: Ogni area con il suo strumento, e gente che incolla dati aziendali nell'IA personale
Con Kentor: Uno strato di IA per tutte le aree, con le regole che l'azienda definisce
- Permessi
Senza Kentor: Nessuno sa cosa può leggere l'IA
Con Kentor: Chi non vedeva nel sistema di origine non vede nemmeno qui, persona o agente
- Sistemi
Senza Kentor: ERP, CRM e fogli di calcolo che non dialogano, lo stesso cliente con tre nomi
Con Kentor: I sistemi collegati, e lo stesso cliente diventa un'unica scheda
- Piloti
Senza Kentor: Proof of concept che entusiasma e non va oltre la prima area
Con Kentor: L'IA entra dal processo che la mappa ha indicato e cresce area per area
- Controllo
Senza Kentor: Scoprire il problema dopo che è successo
Con Kentor: Approvazione prima di ciò che conta, regole che bloccano il vietato e registro di ogni azione
- Adozione
Senza Kentor: Licenza comprata, uso che nessuno misura
Con Kentor: Formazione per area e uso monitorato per persona e per area
Come implementiamo
Un'area, poi la successiva.
La mappa indica da dove cominciare. Ogni area entra in modalità ombra, con le stesse regole, e la successiva segue quando il metro è rispettato.
Diagnosi
Una conversazione e una radiografia dell'operatività.
Implementazione
Mappa
Kentor OS in funzione con le tue aree, in parallelo.
Kentor OS
Costruzione
Brain e agenti nei tuoi processi, in cicli da 4 a 6 settimane, ciascuno concluso con qualcosa in funzione e con un responsabile.
Kentor Brain e Kentor Bot
Modalità ombra
Il team opera, Kentor affianca e regola finché l'asticella non viene superata.
Implementazione
Operatività continua
Se preferisci, Kentor gestisce e fa evolvere gli agenti nel quotidiano, con riunioni di aggiornamento.
Implementazione
Implementazione · Area per area
Piano con il tuo team
- VenditeFatto
- FinanzaFatto
- Assistenza, in modalità ombraIn corso
- OperationsSuccessivo
Come entra Kentor
Prima capire. Poi automatizzare.
Lo stesso percorso in qualsiasi area: l'IA conosce il business prima di agire, e le persone approvano ciò che conta.
- 01
Capire
Mappiamo come funziona davvero l'area, con interviste guidate dall'IA, e indichiamo dove l'IA restituisce di più.
Kentor OS - 02
Organizzare
Colleghiamo i sistemi e riuniamo ciò che l'azienda sa, con regole su chi vede cosa.
Kentor Brain - 03
Automatizzare
Mettiamo agenti nelle routine che pesano di più. Agiscono negli strumenti del team e chiedono approvazione quando conta.
Kentor Bot - 04
Seguire
Restiamo al tuo fianco finché la routine non prende: aggiustamenti, formazione per area e monitoraggio di ciò che è cambiato.
Implementazione e Formazioni
Connessioni
Dentro gli strumenti che il team usa già.
Kentor lavora su ciò che avete già, con i permessi che concedi tu.
- Salesforce
- HubSpot
- Microsoft Teams
- Outlook
- SharePoint
- OneDrive
- Excel
- Slack
- Jira
- Zendesk
- Google Drive
- Claude
- Gmail
- Google Calendar
- Google Sheets
- Pipedrive
- Omie
- Notion
- Google Docs
- Google Meet
- Zoom
- ClickUp
- Trello
- Asana
- Monday
- Dropbox
- Canva
- Figma
- Google Ads
- Google Analytics
- Mailchimp
- Calendly
- Typeform
- Airtable
- Intercom
- Stripe
- QuickBooks
- Fathom
- Fireflies
- Granola
- tl;dv
Domande frequenti.
L'IA vedrà dati che la persona non potrebbe vedere?
No. Il Brain eredita i permessi dei sistemi di origine e li applica a persone e agenti, per team. Chi non vedeva là non vede nemmeno qui.
Sostituisce il nostro ERP o CRM?
No. Kentor lavora sopra i sistemi che avete già: legge con il permesso che concedete e restituisce il lavoro nello stesso posto.
Come funzionano la LGPD e il registro di ciò che ha fatto l'IA?
Ogni azione degli agenti viene registrata, con l'ora, lo strumento e chi ha approvato. Ciò che conta passa per l'approvazione e il trattamento dei dati segue la LGPD.
Si può partire da un'area ed espandere?
È così che facciamo. La mappa indica dove l'IA restituisce di più, la prima area entra in modalità ombra, e le successive seguono con le stesse regole.
Chi gestisce poi gli agenti?
Il tuo team, formato per area. Se preferisci, Kentor gestisce e fa evolvere gli agenti giorno per giorno, con una riunione di monitoraggio.
Guarda dove entra l'IA per prima, e con quale regola.
Mappiamo le aree con il tuo team e mostriamo le priorità, con i conti e la governance di ciascuna.