Solução · Agentes sob medida
Agentes construídos para o seu processo.
A Kentor entende como a sua empresa trabalha, dá ao agente o contexto e as regras da casa e constrói, testa e mantém o agente na rotina de vocês. Ele faz o trabalho nas ferramentas que o time já usa e pergunta antes do que importa.
Kentor Bot
Usou 2 ferramentas
Rascunho para o Carlos, da Mirante
Oi, Carlos! A proposta de renovação ficou parada desde o dia 12. Separei a condição de pagamento que você pediu. Fechamos esta semana?
Envio para o Carlos agora?
Pode enviar
Mensagem enviada · 10:42
Agentes de exemplo
Agentes que já rodam em empresas como a sua.
Cada um nasceu de um processo real. O seu começa do mesmo jeito: do processo de vocês.
Comercial
Nota de oportunidade por conta
Dá a cada conta uma nota com a regra explicada. Entrega a lista em ordem e o porquê de cada posição.
Não achou o seu? Ele ainda não existe. A gente constrói.
O problema
Agente bom começa com contexto.
Uma IA genérica escreve bem, mas não sabe quem é o seu cliente, qual é a sua política nem quem precisa aprovar. Sem isso, ela erra com confiança, e alguém do time precisa refazer.
Não sabe quem é o cliente.
O mesmo cliente está no CRM, no sistema de pedidos e no e-mail, e ninguém juntou.
O Kentor Brain junta tudo numa ficha só, e cada informação diz de onde veio.
Não conhece a regra da casa.
O desconto máximo, o tom da marca e a exceção que só uma pessoa conhece.
As regras ficam escritas, com dono e histórico, e o agente segue a versão de hoje.
Vê mais do que deveria.
Um agente com acesso a tudo é um risco.
As permissões valem por equipe, para pessoas e para agentes. O agente comercial não lê a folha do RH.
É por isso que a gente começa pelo processo, não pelo agente.
Como trabalhamos
Você diz o que trava. A gente constrói, testa e mantém.
Ninguém precisa montar fluxo, escrever prompt nem ter um time técnico. O nosso time faz o agente junto com quem conhece o trabalho.
- 01
Construímos.
O agente sai do processo mapeado, com o contexto e as regras da empresa, nas ferramentas que o time já usa.
- 02
Testamos.
Antes de agir sozinho, ele roda em modo sombra: o time opera, a Kentor acompanha e ajusta até o agente acertar do jeito de vocês.
- 03
Mantemos.
O processo mudou, a regra mudou ou a ferramenta mudou, e o agente acompanha. Se a empresa preferir, a Kentor opera e evolui os agentes no dia a dia.
O que é construído fica com a sua empresa: o processo mapeado, o conhecimento no Brain e a configuração dos agentes.
No dia a dia
Você pede. Ele faz. Você vê o que foi feito.
01 · Pedido
Peça como pediria a alguém do time.
Uma mensagem ou uma habilidade pronta da barra, como "Retomar um lead parado" ou "Resumo do dia por área".
02 · Execução
Ele trabalha nas suas ferramentas, e mostra cada passo.
Cada ferramenta usada vira uma linha na conversa. Antes de enviar, publicar ou mudar algo importante, ele pergunta.
03 · Relatório
Cada ação, registrada.
Hora, ferramenta e quem aprovou. O que uma regra barrou aparece com o motivo.
Do mapa à produção
Do mapa à produção.
O mesmo caminho para todo agente: primeiro entender, depois automatizar.
Kentor OS
Entender onde o agente vale.
O OS entrevista quem faz o trabalho e desenha o processo como ele acontece, com o atalho que ninguém escreveu. A oportunidade vem com a evidência e a conta.
Incluso
O que vem junto com cada agente.
- O mapa do processo que o agente vai assumir (Kentor OS)
- O contexto e as regras da empresa, com permissão por equipe (Kentor Brain)
- O agente construído nas ferramentas que vocês já usam (Kentor Bot)
- Aprovação antes do que importa: você define o que ele faz sozinho
- Registro de cada ação, com hora, ferramenta e quem aprovou
- Teste em modo sombra antes de liberar
- Treinamento de quem vai operar, em cima do trabalho real
- Acompanhamento e ajustes depois que entra em produção
- Tudo que é construído fica com a sua empresa
Case
Rotinas da agência, construídas a partir do processo real do time.
Agência de tráfego · 12 contas
Power Publi
Um agente gestor cuidando de 12 contas e horas devolvidas ao time.
Ver casePerguntas frequentes.
Preciso ter um time técnico?
Não. A Kentor constrói, testa e mantém o agente. Do lado de vocês, entra quem conhece o trabalho.
O agente age sozinho?
Só no que você liberar. Por padrão, ele pergunta antes de enviar, publicar ou mudar algo importante, e cada ação fica registrada.
E se o meu processo for diferente de tudo isso?
É o mais comum. Os agentes de exemplo mostram o que já foi feito, mas o seu começa do mapa do seu processo, não de um modelo pronto.
Em quais ferramentas ele trabalha?
Nas que vocês já usam: mensagens, e-mail, CRM, planilhas e sistemas, cada uma com a permissão que você der.
E os dados da empresa?
O agente só vê o que a equipe dele pode ver. As permissões valem para pessoas e para agentes, e o tratamento dos dados segue a LGPD.
Quanto tempo até o primeiro agente rodar?
Depende do processo e das ferramentas. A gente trabalha em ciclos curtos, cada um terminando com algo rodando, e diz o prazo na primeira conversa.
Qual rotina você quer tirar da mão?
Conte o processo que trava. A gente mostra como ele vira um agente e o que precisa para rodar.