Solução · Distribuição e indústria
Toda a carteira comprando, não só a maior.
A Kentor entende como a sua venda e a sua operação funcionam de verdade, cruza o sistema de pedidos com o CRM e as conversas e coloca IA para reativar quem parou, responder cotação e acompanhar o pedido até a entrega. O time comercial aprova, e o representante volta a vender.
Kentor Bot
Usou 3 ferramentas
Rascunho para o comprador
Oi! Faz tempo que vocês não renovam o pedido. Quer que eu mande a cotação de sempre, com o preço de hoje?
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Mensagem enviada · 08:42
Fluxos da distribuição
Os fluxos que mais travam na distribuição.
O cliente para de comprar, e ninguém percebe por meses.
A carteira inteira, olhada todo dia.
Toda manhã o agente cruza o sistema de pedidos com o CRM, dá uma nota a cada conta com a regra explicada (frequência, valor, tempo desde o último pedido) e põe a lista do dia em ordem.
- Lê pedidos e CRM antes de o time chegar
- Calcula a nota e o motivo de cada conta
- Entrega a lista do dia em ordem
- Todas as contas olhadas, não só as maiores
- Quem mudou o ritmo de compra aparece no mesmo dia
- A regra da nota fica escrita e o gestor ajusta
Fluxos da distribuição
Os fluxos que mais travam na distribuição.
Da carteira ao pedido entregue. Duas das rotinas rodam no case Lobby Tech.
A dor
O cliente para de comprar, e ninguém percebe por meses.
A carteira inteira, olhada todo dia.
Toda manhã o agente cruza o sistema de pedidos com o CRM, dá uma nota a cada conta com a regra explicada (frequência, valor, tempo desde o último pedido) e põe a lista do dia em ordem.
O que sai
- Relatório de vendas no fim do mês
- "Quem eu ligo hoje?"
- Todas as contas olhadas, não só as maiores
- Quem mudou o ritmo de compra aparece no mesmo dia
- A regra da nota fica escrita e o gestor ajusta
Como a Kentor faz
- Lê pedidos e CRM antes de o time chegar
- Calcula a nota e o motivo de cada conta
- Entrega a lista do dia em ordem
Varredura diária da base · em operação no Case Lobby Tech
Sem × com a Kentor
Onde a venda fica parada.
- Carteira
Sem a Kentor: O time olha só para os maiores clientes
Com a Kentor: Toda a carteira olhada todo dia, com nota e motivo por conta
- Recompra
Sem a Kentor: Cliente que parou de comprar passa meses sem ninguém notar
Com a Kentor: Quem mudou o ritmo de compra aparece no mesmo dia
- Pedido
Sem a Kentor: Pedido chega no WhatsApp e alguém redigita no sistema
Com a Kentor: O pedido da conversa vira cotação pronta para conferir
- Cotação
Sem a Kentor: Cotação respondida tarde, com a tabela errada
Com a Kentor: Cotação montada com a tabela e a condição do cliente, pronta para revisar
- Status
Sem a Kentor: Cliente liga para saber da entrega
Com a Kentor: Prazo e status respondidos na hora, a exceção vai para a operação
- Regra comercial
Sem a Kentor: Desconto, pedido mínimo e crédito na cabeça de cada vendedor
Com a Kentor: Política comercial e de crédito escritas, com aprovação acima da regra
Agentes da operação
Agentes que já sabem como um pedido anda.
Cada um cuida de uma rotina, no sistema de pedidos, no CRM e no WhatsApp de vocês, e pede o seu ok antes do que importa.
Passa pela carteira todo dia, dá nota a cada conta e entrega ao vendedor a lista e a mensagem pronta.
Case do setor
Uma empresa B2B que já trabalha assim.
Pedidos num sistema, conversas no HubSpot, contexto na cabeça do vendedor. Hoje, um agente cruza tudo todo dia: quando a conta comprou, com que frequência e quanto.
Brindes corporativos · B2B
Lobby Tech
Contas da base reativadas todo dia, sem depender da memória do vendedor.
Ver caseRotinas em operação no case
- Nota de oportunidade por conta
- Varredura diária da base
- Abordagem pronta para o vendedor
- Alerta de cliente em risco e receita da base
Por papel
O que muda para cada um na operação.
Se você é
Dono ou diretor
Você vê a carteira inteira e a receita da base num painel, e sabe quais clientes pararam de comprar antes que vire queda de faturamento.
Como a Kentor faz: Kentor OS e Kentor Bot
Se você é
Gerente comercial
O time começa o dia com a lista em ordem e a mensagem pronta, e desconto fora da política chega para você aprovar.
Como a Kentor faz: Kentor Bot e Kentor Brain
Se você é
Operação, logística ou crédito
Pedido parado, cliente em atraso e status de entrega aparecem antes da reclamação, com o histórico na mão.
Como a Kentor faz: Kentor Bot
Como a Kentor entra
Primeiro entender. Depois automatizar.
- 01
Entender
Mapeamos como a área funciona de verdade, com entrevistas por IA, e apontamos onde a IA devolve mais.
Kentor OS - 02
Organizar
Conectamos os sistemas e reunimos o que a empresa sabe, com regras de quem vê o quê.
Kentor Brain - 03
Automatizar
Colocamos agentes nas rotinas que mais pesam. Eles agem nas ferramentas do time e pedem aprovação quando importa.
Kentor Bot - 04
Acompanhar
Ficamos junto até a rotina pegar: ajustes, treinamento por área e o acompanhamento do que mudou.
Implantação e Treinamentos
Como a Kentor entra
Primeiro entender. Depois automatizar.
O mesmo caminho em qualquer área: a IA conhece o negócio antes de agir, e as pessoas aprovam o que importa.
- 01
Entender
Mapeamos como a área funciona de verdade, com entrevistas por IA, e apontamos onde a IA devolve mais.
Kentor OS - 02
Organizar
Conectamos os sistemas e reunimos o que a empresa sabe, com regras de quem vê o quê.
Kentor Brain - 03
Automatizar
Colocamos agentes nas rotinas que mais pesam. Eles agem nas ferramentas do time e pedem aprovação quando importa.
Kentor Bot - 04
Acompanhar
Ficamos junto até a rotina pegar: ajustes, treinamento por área e o acompanhamento do que mudou.
Implantação e Treinamentos
Garantias
A IA trabalha. O time decide.
Nada sai sem o seu ok.
O agente prepara e pergunta. Mensagem, desconto e proposta só saem quando alguém do time aprova.
Tudo fica registrado.
Cada ação do agente fica no histórico: o que fez, em qual ferramenta e quem aprovou.
Você escolhe o que a IA vê.
Cada conexão é liberada por equipe. O que não foi liberado, o agente não lê.
Garantias
A IA trabalha. O time decide.
Nada sai sem o seu ok.
O agente prepara e pergunta. Mensagem, desconto e proposta só saem quando alguém do time aprova.
Tudo fica registrado.
Cada ação do agente fica no histórico: o que fez, em qual ferramenta e quem aprovou.
Você escolhe o que a IA vê.
Cada conexão é liberada por equipe. O que não foi liberado, o agente não lê.
Conexões
Dentro das ferramentas que o time já usa.
A Kentor trabalha no que vocês já têm, com a permissão que você der.
- Omie
- HubSpot
- Pipedrive
- Salesforce
- Gmail
- Outlook
- Excel
- Google Sheets
- Google Drive
- Microsoft Teams
- Slack
- Google Calendar
- Notion
- Google Docs
- Google Meet
- Zoom
- ClickUp
- Trello
- Asana
- Monday
- Jira
- OneDrive
- SharePoint
- Dropbox
- Canva
- Figma
- Google Ads
- Google Analytics
- Mailchimp
- Calendly
- Typeform
- Airtable
- Zendesk
- Intercom
- Stripe
- QuickBooks
- Fathom
- Fireflies
- Granola
- tl;dv
Outros setores
A mesma Kentor, no seu negócio.
Perguntas frequentes.
Funciona com o meu ERP?
O agente trabalha no sistema de pedidos e no CRM que vocês já usam. Omie, HubSpot, Pipedrive e Salesforce estão entre as conexões. Para outros sistemas, verificamos na primeira conversa o que dá para ligar.
O agente lança pedido ou dá desconto sozinho?
Não, por padrão. Ele monta a cotação e pergunta antes. Desconto, pedido mínimo e condição seguem a política escrita, e o que passar dela espera o seu ok.
E o representante externo?
A lista e o motivo de cada contato ficam prontos para ele, e ele escreve menos.
Minha tabela de preço muda toda semana.
O Brain lê a tabela e a política onde elas estão, como planilha ou sistema, e atualiza quando mudam. O agente sempre usa a versão de hoje.
Por onde começa?
Mapeamos com o Kentor OS como a venda e o pedido acontecem de verdade, do WhatsApp até a nota, e colocamos o primeiro agente na carteira parada. O prazo a gente diz na primeira conversa.
Veja quanto da sua carteira parou de comprar.
Cruzamos pedidos e CRM e mostramos o que a IA reativa primeiro.