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Solution · Services professionnels

Des heures d'expert sur du travail d'expert.

Kentor comprend comment votre cabinet fonctionne vraiment, rassemble en un seul endroit ce que chaque client a envoyé, convenu et demandé, et met l'IA sur la relance des documents, les réponses sur l'avancement et la préparation des brouillons. Le professionnel relit, signe et s'occupe de ce qui exige une expertise technique.

Planifier un échangeComment Kentor intervient

Kentor Bot

Agent service clientClients · 3 tâches · 1 avec vous
  • Réponse sur l'avancement pour un clientDemande votre accordEn attente de votre accord10:10
  • Rappel des documents d'octobre12 clients sur 20 notifiésmaintenant · En cours
  • Résumé de la réunion d'hierEnregistré dans la fiche du client08:30 · Fait
Agent commercialPropositions · 3 tâches · 1 avec vous
  • Proposition de réajustement avec nouveau périmètreSur le modèle du cabinet · à relireEn attente de votre accord16:40
  • Contrats du mois listés5 réajustements09:00 · Fait
  • Demande de devis traitéeRéunion fixée avec l'associéhier · Fait

Par fonction

Ce qui change pour chacun dans le cabinet.

  • Si vous êtes

    Associé du cabinet

    Ce que vous savez sur chaque client sort de votre tête et va dans Brain. Le cabinet sert plus de clients sans que vous répondiez à chaque appel.

    Comment Kentor s'y prend : Kentor OS et Kentor Brain

  • Si vous êtes

    Responsable ou coordinateur

    Documents, délais et points en suspens de chaque client dans une seule liste, avec ceux qui sont en retard visibles avant l'échéance.

    Comment Kentor s'y prend : Kentor Bot

  • Si vous êtes

    Professionnel du portefeuille

    Moins de temps à relancer, à expliquer le statut et à écrire de zéro. Plus de temps pour l'analyse que vous seul faites.

    Comment Kentor s'y prend : Kentor Bot et Kentor Brain

Sans × avec Kentor

Où les heures du cabinet s'en vont.

  • Documents

    Sans Kentor : Chaque mois, quelqu'un relance client par client sur WhatsApp

    Avec Kentor : Rappel sur le ton du cabinet, avec la liste de ce qui manque par client

  • Avancement

    Sans Kentor : Le client appelle pour savoir où ça en est, et le professionnel arrête tout

    Avec Kentor : Le client reçoit la mise à jour, et l'exception arrive chez le responsable

  • Brouillon

    Sans Kentor : Chaque avis, proposition ou e-mail repart de zéro

    Avec Kentor : Brouillon à partir des modèles et de l'historique du cabinet, à relire

  • Contexte

    Sans Kentor : Ce qui a été convenu avec le client est dans l'e-mail de quelqu'un

    Avec Kentor : Une fiche par client : contrat, périmètre, réunions et points en suspens

  • Périmètre

    Sans Kentor : Une demande hors contrat devient du travail gratuit

    Avec Kentor : Ce qui sort de l'accord apparaît avant de devenir des heures perdues

  • Savoir

    Sans Kentor : Seul l'associé sait comment fonctionne ce client

    Avec Kentor : La façon de faire du cabinet gardée, avec permission par équipe

Flux du cabinet

Les flux qui prennent le plus d'heures dans un cabinet.

Chaque mois, quelqu'un relance client par client sur WhatsApp.

Le document arrive sans que vous relanciez.

L'agent sait ce que chaque client doit envoyer et quand. Il envoie le rappel sur le ton du cabinet, marque ce qui est arrivé et prévient le responsable de ceux qui sont en retard à l'approche de l'échéance.

  1. Liste ce que chaque client doit envoyer
  2. Envoie le rappel et marque ce qui est arrivé
  3. Prévient le responsable pour les retards
  • Chaque client avec la liste de ce qui manque
  • Le rappel part le bon jour, sans que personne n'y pense
  • Le responsable voit qui menace le délai

Agents du cabinet

Des agents qui savent déjà comment travaille un cabinet.

Chacun s'occupe de ce qui n'est pas technique, dans l'e-mail, WhatsApp et les dossiers du cabinet, et demande votre accord avant ce qui compte.

Répond au client avec ce qui est enregistré et passe le reste au responsable, avec la conversation résumée.

Comment Kentor intervient

D'abord comprendre. Ensuite automatiser.

  1. 01

    Comprendre

    Nous cartographions le fonctionnement réel du service, avec des entretiens menés par l'IA, et indiquons où l'IA rapporte le plus.

    Kentor OS
  2. 02

    Organiser

    Nous connectons les systèmes et réunissons ce que l'entreprise sait, avec des règles sur qui voit quoi.

    Kentor Brain
  3. 03

    Automatiser

    Nous plaçons des agents sur les routines qui pèsent le plus. Ils agissent dans les outils de l'équipe et demandent validation quand cela compte.

    Kentor Bot
  4. 04

    Suivre

    Nous restons à vos côtés jusqu'à ce que la routine prenne : ajustements, formation par service et suivi de ce qui a changé.

    Déploiement et Formations

Garanties

L'IA travaille. L'équipe décide.

  • Rien ne part sans votre accord.

    L'agent prépare et demande. Message, remise et proposition ne partent que lorsque quelqu'un de l'équipe valide.

  • Tout est consigné.

    Chaque action de l'agent reste dans l'historique : ce qu'il a fait, dans quel outil et qui a validé.

  • Vous choisissez ce que l'IA voit.

    Chaque connexion est autorisée par équipe. Ce qui n'a pas été autorisé, l'agent ne le lit pas.

Connexions

Dans les outils que l'équipe utilise déjà.

Kentor travaille avec ce que vous avez déjà, avec la permission que vous donnez.

  • WhatsApp
  • Gmail
  • Outlook
  • Google Drive
  • OneDrive
  • SharePoint
  • Google Docs
  • Excel
  • Omie
  • QuickBooks
  • Google Calendar
  • Microsoft Teams
  • Zoom
  • Fathom
  • Google Sheets
  • Slack
  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Notion
  • Google Meet
  • Instagram
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Salesforce
  • ClickUp
  • Trello
  • Asana
  • Monday
  • Jira
  • Dropbox
  • Canva
  • Figma
  • Google Ads
  • Google Analytics
  • Mailchimp
  • Calendly
  • Typeform
  • Airtable
  • Zendesk
  • Intercom
  • Stripe
  • Fireflies
  • Granola
  • tl;dv
Comment Kentor Brain se connecte

Autres secteurs

La même Kentor, dans votre activité.

Voir par service de l'entreprise

Questions fréquentes.

L'IA fera-t-elle le travail technique du cabinet ?

Non. Kentor retire au professionnel ce qui n'est pas technique : relancer les documents, répondre sur l'avancement, retrouver ce qui a été convenu, monter le premier brouillon. L'analyse, la signature et la décision restent à celui qui en est responsable.

Et la confidentialité des clients ?

Chaque connexion est autorisée par équipe, et seul celui qui voyait déjà dans le système d'origine voit dans Brain, personne ou agent. Chaque action est consignée, et le traitement des données respecte la LGPD.

Ça marche avec le système du cabinet ?

L'agent travaille dans l'e-mail, WhatsApp, les dossiers et les tableurs que vous utilisez déjà. Pour des systèmes spécifiques de comptabilité ou juridiques, nous vérifions dès la première conversation.

Le client reçoit-il un message sans que le cabinet le voie ?

Seulement si vous le voulez. Par défaut, l'agent prépare le message et demande avant d'envoyer. Un rappel de document peut partir seul, et une réponse sur le dossier peut attendre une relecture : c'est vous qui décidez.

Par où ça commence ?

Nous cartographions avec Kentor OS la routine du cabinet en interrogeant l'équipe, et montrons où partent les heures. Le premier agent arrive normalement sur la relance des documents. Nous donnons le délai dès la première conversation.

Voyez où vont les heures de votre cabinet.

Nous interrogeons l'équipe avec l'IA et montrons ce qu'on peut d'abord retirer des mains des experts.

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