Solution · Distribution et industrie
Tout le portefeuille qui achète, pas seulement le plus gros.
Kentor comprend comment vos ventes et votre exploitation fonctionnent vraiment, croise le système de commandes avec le CRM et les conversations, et met l'IA au travail pour relancer ceux qui se sont arrêtés, répondre aux devis et suivre la commande jusqu'à la livraison. L'équipe commerciale valide, et le représentant retourne vendre.
Kentor Bot
A utilisé 3 outils
Brouillon pour l'acheteur
Bonjour ! Cela fait un moment que vous n'avez pas renouvelé la commande. Voulez-vous que j'envoie le devis habituel, au prix du jour ?
J'envoie à l'acheteur maintenant ?
Peut envoyer
Message envoyé · 08:42
Flux de la distribution
Les flux qui bloquent le plus dans la distribution.
Le client cesse d'acheter, et personne ne s'en aperçoit pendant des mois.
Tout le portefeuille, examiné chaque jour.
Chaque matin, l'agent croise le système de commandes avec le CRM, donne une note à chaque compte avec la règle expliquée (fréquence, valeur, temps depuis la dernière commande) et met la liste du jour en ordre.
- Lit commandes et CRM avant l'arrivée de l'équipe
- Calcule la note et le motif de chaque compte
- Livre la liste du jour dans l'ordre
- Tous les comptes examinés, pas seulement les plus gros
- Celui dont le rythme d'achat a changé apparaît le jour même
- La règle de la note est écrite et le gestionnaire l'ajuste
Flux de la distribution
Les flux qui bloquent le plus dans la distribution.
Du portefeuille à la commande livrée. Deux des routines tournent dans le cas Lobby Tech.
La douleur
Le client cesse d'acheter, et personne ne s'en aperçoit pendant des mois.
Tout le portefeuille, examiné chaque jour.
Chaque matin, l'agent croise le système de commandes avec le CRM, donne une note à chaque compte avec la règle expliquée (fréquence, valeur, temps depuis la dernière commande) et met la liste du jour en ordre.
Ce qui sort
- Rapport de ventes en fin de mois
- « Qui j'appelle aujourd'hui ? »
- Tous les comptes examinés, pas seulement les plus gros
- Celui dont le rythme d'achat a changé apparaît le jour même
- La règle de la note est écrite et le gestionnaire l'ajuste
Comment Kentor s'y prend
- Lit commandes et CRM avant l'arrivée de l'équipe
- Calcule la note et le motif de chaque compte
- Livre la liste du jour dans l'ordre
Analyse quotidienne de la base · en service chez Cas client Lobby Tech
Sans × avec Kentor
Où la vente reste à l'arrêt.
- Portefeuille
Sans Kentor : L'équipe ne regarde que les plus gros clients
Avec Kentor : Tout le portefeuille examiné chaque jour, avec note et motif par compte
- Rachat
Sans Kentor : Un client qui a arrêté d'acheter passe des mois sans que personne ne le remarque
Avec Kentor : Celui dont le rythme d'achat a changé apparaît le jour même
- Commande
Sans Kentor : La commande arrive sur WhatsApp et quelqu'un la ressaisit dans le système
Avec Kentor : La commande de la conversation devient un devis prêt à vérifier
- Devis
Sans Kentor : Devis répondu tard, avec le mauvais tarif
Avec Kentor : Devis monté avec le tarif et la condition du client, prêt à relire
- Statut
Sans Kentor : Le client appelle pour connaître la livraison
Avec Kentor : Délai et statut répondus sur-le-champ, l'exception va à l'exploitation
- Règle commerciale
Sans Kentor : Remise, commande minimale et crédit dans la tête de chaque commercial
Avec Kentor : Politique commerciale et de crédit écrites, avec validation au-delà de la règle
Agents de l'exploitation
Des agents qui savent déjà comment avance une commande.
Chacun s'occupe d'une routine, dans votre système de commandes, votre CRM et votre WhatsApp, et demande votre accord avant ce qui compte.
Parcourt le portefeuille chaque jour, note chaque compte et livre au commercial la liste et le message prêt.
Cas du secteur
Une entreprise B2B qui travaille déjà ainsi.
Commandes dans un système, conversations dans HubSpot, contexte dans la tête du commercial. Aujourd'hui, un agent croise tout chaque jour : quand le compte a acheté, à quelle fréquence et combien.
Cadeaux d'affaires · B2B
Lobby Tech
Des comptes de la base réactivés chaque jour, sans dépendre de la mémoire du commercial.
Voir le cas clientRoutines en service dans le cas
- Note d'opportunité par compte
- Analyse quotidienne de la base
- Approche prête pour le commercial
- Alerte de client à risque et revenu de la base
Par fonction
Ce qui change pour chacun dans l'exploitation.
Si vous êtes
Dirigeant ou directeur
Vous voyez tout le portefeuille et le revenu de la base sur un tableau, et savez quels clients ont cessé d'acheter avant que cela ne devienne une baisse de chiffre d'affaires.
Comment Kentor s'y prend : Kentor OS et Kentor Bot
Si vous êtes
Responsable commercial
L'équipe commence la journée avec la liste en ordre et le message prêt, et une remise hors politique arrive chez vous pour validation.
Comment Kentor s'y prend : Kentor Bot et Kentor Brain
Si vous êtes
Exploitation, logistique ou crédit
Commande bloquée, client en retard et statut de livraison apparaissent avant la réclamation, avec l'historique sous la main.
Comment Kentor s'y prend : Kentor Bot
Comment Kentor intervient
D'abord comprendre. Ensuite automatiser.
- 01
Comprendre
Nous cartographions le fonctionnement réel du service, avec des entretiens menés par l'IA, et indiquons où l'IA rapporte le plus.
Kentor OS - 02
Organiser
Nous connectons les systèmes et réunissons ce que l'entreprise sait, avec des règles sur qui voit quoi.
Kentor Brain - 03
Automatiser
Nous plaçons des agents sur les routines qui pèsent le plus. Ils agissent dans les outils de l'équipe et demandent validation quand cela compte.
Kentor Bot - 04
Suivre
Nous restons à vos côtés jusqu'à ce que la routine prenne : ajustements, formation par service et suivi de ce qui a changé.
Déploiement et Formations
Comment Kentor intervient
D'abord comprendre. Ensuite automatiser.
Le même chemin dans n'importe quel service : l'IA connaît le métier avant d'agir, et les gens valident ce qui compte.
- 01
Comprendre
Nous cartographions le fonctionnement réel du service, avec des entretiens menés par l'IA, et indiquons où l'IA rapporte le plus.
Kentor OS - 02
Organiser
Nous connectons les systèmes et réunissons ce que l'entreprise sait, avec des règles sur qui voit quoi.
Kentor Brain - 03
Automatiser
Nous plaçons des agents sur les routines qui pèsent le plus. Ils agissent dans les outils de l'équipe et demandent validation quand cela compte.
Kentor Bot - 04
Suivre
Nous restons à vos côtés jusqu'à ce que la routine prenne : ajustements, formation par service et suivi de ce qui a changé.
Déploiement et Formations
Garanties
L'IA travaille. L'équipe décide.
Rien ne part sans votre accord.
L'agent prépare et demande. Message, remise et proposition ne partent que lorsque quelqu'un de l'équipe valide.
Tout est consigné.
Chaque action de l'agent reste dans l'historique : ce qu'il a fait, dans quel outil et qui a validé.
Vous choisissez ce que l'IA voit.
Chaque connexion est autorisée par équipe. Ce qui n'a pas été autorisé, l'agent ne le lit pas.
Garanties
L'IA travaille. L'équipe décide.
Rien ne part sans votre accord.
L'agent prépare et demande. Message, remise et proposition ne partent que lorsque quelqu'un de l'équipe valide.
Tout est consigné.
Chaque action de l'agent reste dans l'historique : ce qu'il a fait, dans quel outil et qui a validé.
Vous choisissez ce que l'IA voit.
Chaque connexion est autorisée par équipe. Ce qui n'a pas été autorisé, l'agent ne le lit pas.
Connexions
Dans les outils que l'équipe utilise déjà.
Kentor travaille avec ce que vous avez déjà, avec la permission que vous donnez.
- Omie
- HubSpot
- Pipedrive
- Salesforce
- Gmail
- Outlook
- Excel
- Google Sheets
- Google Drive
- Microsoft Teams
- Slack
- Google Calendar
- Notion
- Google Docs
- Google Meet
- Zoom
- ClickUp
- Trello
- Asana
- Monday
- Jira
- OneDrive
- SharePoint
- Dropbox
- Canva
- Figma
- Google Ads
- Google Analytics
- Mailchimp
- Calendly
- Typeform
- Airtable
- Zendesk
- Intercom
- Stripe
- QuickBooks
- Fathom
- Fireflies
- Granola
- tl;dv
Autres secteurs
La même Kentor, dans votre activité.
- Agences et marketingRapport, comptes et créations sans le vendredi perdu
- Commerce de détail et restaurationBoutique, stock et caisse hors du groupe WhatsApp
- Technologie et SaaSSupport, onboarding et renouvellement avec le contexte du produit
- Services professionnelsComptabilité, droit et conseil : des heures rendues à l'expert
Questions fréquentes.
Ça marche avec mon ERP ?
L'agent travaille dans le système de commandes et le CRM que vous utilisez déjà. Omie, HubSpot, Pipedrive et Salesforce font partie des connexions. Pour d'autres systèmes, nous vérifions dès la première conversation ce qui peut être relié.
L'agent saisit-il des commandes ou accorde-t-il des remises seul ?
Non, par défaut. Il prépare le devis et demande avant. Remise, commande minimum et conditions suivent la politique écrite, et ce qui la dépasse attend votre accord.
Et le représentant externe ?
La liste et le motif de chaque contact sont prêts pour lui, et il écrit moins.
Ma grille de prix change chaque semaine.
Brain lit le tarif et la politique là où ils se trouvent, tableur ou système, et se met à jour quand ils changent. L'agent utilise toujours la version du jour.
Par où ça commence ?
Nous cartographions avec Kentor OS comment la vente et la commande se passent vraiment, de WhatsApp à la facture, et plaçons le premier agent sur le portefeuille dormant. Nous donnons le délai dès la première conversation.
Voyez quelle part de votre portefeuille a cessé d'acheter.
Nous croisons commandes et CRM et montrons ce que l'IA réactive en premier.