Solution · Moyennes et grandes entreprises
IA dans toute l'entreprise. Avec des règles.
Kentor cartographie le fonctionnement réel de chaque service, relie les systèmes que vous avez déjà et place des agents dans la routine, avec les permissions, les validations et la traçabilité que l'entreprise exige. L'IA passe à l'échelle sans que personne ne perde le contrôle de ce qu'elle voit et fait.
Kentor Brain
Assistant de l'entreprise
via Kentor Brain
Pedro · Commercial
Quelle est la marge du contrat du client 4812 ?
Cette information relève de la Finance et vous n'y avez pas accès. Je peux demander à Juliana de répondre.
Assistant de l'entreprise
via Kentor Brain
Juliana · Finance
Quelle est la marge du contrat du client 4812 ?
La marge brute du contrat est de 31 %, en dessous de l'objectif de 35 % pour le portefeuille.
Compte de résultat par contratOmie · responsable : Finance
Client 4812 · contrat mensuel · marge brute 31 %
Moyennes et grandes entreprises aujourd'hui
Où l'IA bloque dans une grande entreprise.
La douleur
L'IA est déjà entrée, et personne ne contrôle ce qu'elle fait.
Au lieu que chacun utilise l'IA qu'il veut avec les données qu'il veut, les agents travaillent avec des règles écrites. Ce qui compte attend validation, l'interdit est bloqué en amont et chaque action reste dans le registre.
Comment Kentor s'y prend
Kentor Bot donne à l'entreprise la validation, les limites, la révision automatique par rapport aux règles et l'audit de chaque action des agents.
Kentor BotAudit du jour, tous les services
- 07:52E-mail au fournisseur bloquéN'a pas eu lieuLa finance n'envoie pas d'e-mail seule
- 09:12Délais de contrat consultésAutorisée
- 09:58Accès au site de la banque refuséN'a pas eu lieuBloqué par la règle de la banque
- 10:31Proposition de Mirante enregistréeAutorisée
- 10:42Message envoyé à MiranteAutorisée
La douleur
Personne ne sait ce que l'IA peut voir.
L'agent du Commercial ne lit pas la paie des RH. La même question a des réponses différentes selon qui la pose, et qui ne peut pas voir est orienté vers celui qui peut répondre.
Comment Kentor s'y prend
Kentor Brain connecte les systèmes avec les permissions qu'ils ont déjà et applique ces permissions aux personnes et aux agents, par équipe.
Kentor BrainAssistant de l'entreprise
via Kentor Brain
Pedro · Commercial
Quelle est la marge du contrat du client 4812 ?
Cette information relève de la Finance et vous n'y avez pas accès. Je peux demander à Juliana de répondre.
Assistant de l'entreprise
via Kentor Brain
Juliana · Finance
Quelle est la marge du contrat du client 4812 ?
La marge brute du contrat est de 31 %, en dessous de l'objectif de 35 % pour le portefeuille.
Compte de résultat par contratOmie · responsable : Finance
Client 4812 · contrat mensuel · marge brute 31 %
La douleur
Chaque service raconte une version du même processus.
Les processus de tous les services sur une carte, tels qu'ils se passent, avec le raccourci que personne n'a écrit. Les opportunités par ordre de retour, pour que la direction décide où l'IA entre en premier.
Comment Kentor s'y prend
Kentor OS interroge beaucoup de personnes en même temps, sans arrêter l'exploitation, et relie chaque constat à l'extrait de celui qui l'a rapporté.
Kentor OSOpportunités de l'entreprise
Tous les services, classés selon le temps avant retour.
Rapprochement quotidien
FinanceR$ 33.280 par an
8 h par semaine · 2 entretiens
Tri des tickets
Service clientR$ 24.960 par an
6 h par semaine · 4 entretiens
Relance commerciale
CommercialR$ 20.800 par an
5 h par semaine · 4 entretiens
La douleur
Le pilote a fonctionné. Il n'a pas dépassé le premier service.
Chaque service arrive avec un responsable, une formation sur le travail réel et la règle de ce qui doit s'améliorer. Vous suivez l'usage par service, semaine après semaine.
Comment Kentor s'y prend
Le Déploiement avance service par service, en cycles de 4 à 6 semaines et en mode fantôme avant la mise en service. Les Formations font utiliser l'outil au quotidien à chaque équipe, avec une adoption mesurée.
Déploiement et FormationsDéploiement · Montée en charge par service
Plan avec votre équipe
- CommercialFait
- FinanceFait
- Service client, en mode fantômeEn cours
- OpérationsSuivant
Gouvernance
Une gouvernance visible.
Nous ne vous demandons pas de nous croire. Nous montrons : qui voit quoi, ce qui demande validation et la trace de chaque action.
Chacun voit ce qu'il peut voir. L'IA aussi.
Les permissions s'appliquent par équipe. Qui ne voyait pas une donnée dans le système d'origine ne la voit pas non plus dans Kentor, personne ou agent.
Ce qui compte attend votre accord.
Message au client, remise, écriture : l'agent prépare et demande avant. Vous définissez ce qui demande validation et de qui.
Chaque action, consignée.
Ce que l'agent a fait, dans quel outil, qui a validé et ce que les règles ont bloqué : tout reste dans le registre, à consulter quand vous voulez.
Données traitées selon la LGPD.
Chaque connexion est autorisée par l'entreprise, équipe par équipe, et peut être coupée à tout moment. Le traitement des données respecte la LGPD.
- Champs sensibles réservés à l'équipe ayant accès
- Une règle écrite bloque l'action en amont, et le refus est consigné
- Un relecteur vérifie chaque action par rapport aux règles que vous avez écrites
- Ce que l'agent a appris est noté, et vous pouvez l'effacer
- Changez de modèle quand vous voulez : le contexte reste
Service par service
La même règle, service par service.
Services où le volume de routine est le plus grand, et où la gouvernance pèse le plus.
La douleur
La clôture dépend d'une vérification manuelle dans chaque service.
Rapproché chaque jour, avec validation.
L'agent financier rapproche, met de côté ce qui ne colle pas et prépare la relance. Rien n'est enregistré ni envoyé sans l'accord de celui qui en répond.
Ce qui sort
- Vérification manuelle
- Relance sans standard
- Rapprochement vérifié chaque jour
- Recouvrement avec validation
- Écart signalé en amont
Comment Kentor s'y prend
- Croise relevé, ventes et système
- Met de côté les écarts avec le justificatif
- Demande avant d'enregistrer ou de relancer
Clôture sans tableur · en service chez Cas client Pé de Sopa
Avant et après
Ce qui change dans la journée de l'équipe.
- IA dans l'entreprise
Sans Kentor : Chaque service avec son outil, et des gens qui collent les données de l'entreprise dans leur IA personnelle
Avec Kentor : Une couche d'IA pour tous les services, avec les règles que l'entreprise définit
- Autorisations
Sans Kentor : Personne ne sait ce que l'IA peut lire
Avec Kentor : Qui ne voyait pas dans le système d'origine ne voit pas non plus, personne ou agent
- Systèmes
Sans Kentor : ERP, CRM et tableurs qui ne se parlent pas, le même client sous trois noms
Avec Kentor : Les systèmes reliés, et le même client devient une seule fiche
- Pilotes
Sans Kentor : Preuve de concept qui enthousiasme et ne dépasse pas le premier service
Avec Kentor : L'IA entre par le processus que la cartographie a signalé et passe à l'échelle service par service
- Contrôle
Sans Kentor : Découvrir le problème une fois qu'il est arrivé
Avec Kentor : Validation avant ce qui compte, règles qui bloquent l'interdit et trace de chaque action
- Adoption
Sans Kentor : Licence achetée, usage que personne ne mesure
Avec Kentor : Formation par service et usage suivi par personne et par service
Comment nous déployons
Un service, puis le suivant.
La carte indique par où commencer. Chaque service passe en mode fantôme, avec les mêmes règles, et le suivant enchaîne quand le seuil est atteint.
Diagnostic
Un échange et une radiographie de vos opérations.
Déploiement
Carte
Kentor OS tourne avec vos services, en parallèle.
Kentor OS
Construction
Brain et agents sur vos processus, en cycles de 4 à 6 semaines, chacun se terminant par quelque chose qui tourne, avec un responsable.
Kentor Brain et Kentor Bot
Mode observation
L'équipe opère, Kentor accompagne et ajuste jusqu'à ce que l'objectif soit atteint.
Déploiement
Opérations continues
Si vous préférez, Kentor opère et fait évoluer les agents au quotidien, avec une réunion de suivi.
Déploiement
Déploiement · Service par service
Plan avec votre équipe
- CommercialFait
- FinanceFait
- Service client, en mode fantômeEn cours
- OpérationsSuivant
Comment Kentor intervient
D'abord comprendre. Ensuite automatiser.
Le même chemin dans n'importe quel service : l'IA connaît le métier avant d'agir, et les gens valident ce qui compte.
- 01
Comprendre
Nous cartographions le fonctionnement réel du service, avec des entretiens menés par l'IA, et indiquons où l'IA rapporte le plus.
Kentor OS - 02
Organiser
Nous connectons les systèmes et réunissons ce que l'entreprise sait, avec des règles sur qui voit quoi.
Kentor Brain - 03
Automatiser
Nous plaçons des agents sur les routines qui pèsent le plus. Ils agissent dans les outils de l'équipe et demandent validation quand cela compte.
Kentor Bot - 04
Suivre
Nous restons à vos côtés jusqu'à ce que la routine prenne : ajustements, formation par service et suivi de ce qui a changé.
Déploiement et Formations
Connexions
Dans les outils que l'équipe utilise déjà.
Kentor travaille avec ce que vous avez déjà, avec la permission que vous donnez.
- Salesforce
- HubSpot
- Microsoft Teams
- Outlook
- SharePoint
- OneDrive
- Excel
- Slack
- Jira
- Zendesk
- Google Drive
- Claude
- Gmail
- Google Calendar
- Google Sheets
- Pipedrive
- Omie
- Notion
- Google Docs
- Google Meet
- Zoom
- ClickUp
- Trello
- Asana
- Monday
- Dropbox
- Canva
- Figma
- Google Ads
- Google Analytics
- Mailchimp
- Calendly
- Typeform
- Airtable
- Intercom
- Stripe
- QuickBooks
- Fathom
- Fireflies
- Granola
- tl;dv
Questions fréquentes.
L'IA va-t-elle voir des données que la personne ne pourrait pas voir ?
Non. Brain hérite des permissions des systèmes d'origine et les applique aux personnes et aux agents, par équipe. Qui ne voyait pas là-bas ne voit pas ici non plus.
Remplace-t-il notre ERP ou notre CRM ?
Non. Kentor travaille sur les systèmes que vous avez déjà : il lit avec la permission que vous donnez et rend le travail au même endroit.
Qu'en est-il de la LGPD et de la traçabilité de ce que l'IA a fait ?
Chaque action des agents est consignée, avec l'heure, l'outil et qui a validé. Ce qui compte passe par validation, et le traitement des données respecte la LGPD.
Peut-on commencer par un service et étendre ?
C'est ainsi que nous faisons. La carte indique où l'IA rapporte le plus, le premier service passe en mode fantôme, et les suivants enchaînent avec les mêmes règles.
Qui exploite les agents ensuite ?
Votre équipe, formée par service. Si vous préférez, Kentor exploite et fait évoluer les agents au quotidien, avec une réunion de suivi.
Voyez où l'IA entre en premier, et avec quelle règle.
Nous cartographions les services avec votre équipe et montrons les priorités, chiffrées et avec la gouvernance de chacune.